Что делать, если банковская карта была заблокирована? Простые советы, как разблокировать

Сегодня наличие банковской карты не является новшеством. Это один из самых распространенных, удобных и простых в использовании платежных инструментов. Однако может случиться и так, что при обычном походе в магазин окажется, что вы не можете расплатиться с ее помощью, при этом деньги у вас на счету имеются. Что же могло случиться, почему так бывает и как решить проблему – разберемся в этой статье.

Кто может заблокировать кредитную карту?

Чаще всего это делает сам банк-эмитент. Блокированию карты могут предшествовать разные ситуации и причины. Как правило, банк блокирует кредитку, если у вас есть задолженность перед самой кредитной организацией, или же при наличии задолженности в отношении третьих лиц, когда карта блокируется по требованию судебного исполнителя.

При этом следует отметить, что при непосредственной блокировке деньги со счета не списываются, а лишь становятся недоступными финансовые операции в виде перечислений, денежных переводов, платежей или снятия наличных средств.

Когда возникает необходимость самому заблокировать карту?

Помимо описанных выше случаев, запросить блокировку карты может и сам клиент:

  • Если пластик был утерян. Перед тем, как обратиться с заявлением в банк о выдаче новой кредитной карте, рекомендуется связаться с оператором с просьбой об остановке всех возможных операций по утерянной карте.
  • Вы забыли карту в каком-либо пункте продажи. Даже если она будет возвращена владельцу, разумнее ее заблокировать и выпустить новую, так как данные со старой карты уже известны сторонним лицам, которые, используя их, смогут запросто делать покупки в Интернете.
  • Банкомат не выдал карту обратно. Это может случиться как из-за обычной поломки, так и из-за происков мошенников.
  • Вы обнаружили, что с вашего счета были списаны средства, при этом вы никаких операций не совершали.

Чтобы заблокировать карту в срочном порядке, достаточно позвонить на номер горячей линии.

Можно ли разблокировать самостоятельно банковскую карту

Разблокировать карту можно, воспользовавшись онлайн банкингом, связавшись с оператором или явившись в отделение банка. Если вы выбрали первый способ, вам нужен будет доступ к Интернету. Принцип восстановления карты через онлайн-сервисы всех украинских банков примерно одинаков и предполагает:

  1. Вход в личный кабинет на сайте банка;
  2. Вход во вкладку «Мой счет»;
  3. Выбор опции «Управление картой»;
  4. Изменение опции «Блокировка» на опцию «Разблокировать».

Если вы выбрали вариант связи с оператором, вам нужно набрать номер горячей линии (он указан обычно на обороте пластиковой карты или на сайте банка). После ответа оператора просите разблокировать карту, ответив на стандартный набор вопросов.

Также можно воспользоваться способом разблокировки с помощью СМС. На примере ПриватБанка: на номер 10060 отправляется СМС-сообщение с текстом «UNBLOCK+ХХХХ», где ХХХХ указывают на последние цифры в номере вашей банковской карты.

Основные причины блокирования кредитных карт

Банк может заблокировать карту клиента, если:

  • Были заподозрены мошеннические действия со стороны держателя карты;
  • У клиента есть непогашенная задолженность по кредиту, займу в МФО, уплате штрафа или алиментов, коммунальным платежам.

Автоматически карта блокируется также, если был трижды введен неправильный ПИН-код в банкомате.

Можно ли разблокировать арестованную карту?

Это непростая, но все же посильная задача. В большинстве случаев на средства накладывается арест по решению судебной инстанции из-за имеющихся у клиента задолженностей. Чтобы разблокировать карту, предпримите следующие действия:

  1. Узнайте кем и по какой причине был наложен арест;
  2. Свяжитесь с судебным исполнителем для выяснения юридических оснований исполнения;
  3. Оплатите задолженность либо оспорьте блокирование денег в суде;
  4. При получении положительного решения суда направьте документ его исполнителю.

Важно все эти действия провести быстро, до того, как денежные средства будут списаны с вашего счета. Ведь их возврат – еще более сложная задача.