Наиболее распространенные вопросы

Компания “Качай Гроши” — это украинский онлайн сервис микрокредитования, с помощью которого можно получить быстрый кредит на банковскую карту.

Любой совершеннолетний гражданин Украины в возрасте от 18 до 65 лет, зарегистрированный на территории Украины, который имеет банковскую платежную карточку Visa і MasterCard.

Выдача кредита происходит после согласования компанией Вашей заявки. Для согласования необходимо зарегистрироваться на сайте, заполнить полную анкету и в течении 20 минут Вам должен прийти ответ по решению предоставления кредита.

После того, как Вам одобрили кредит, деньги на карту переводятся моментально. В случае, если прошло пару часов и на банковскую карту не зачислились деньги — свяжитесь с банком, на чью карту должны были прийти средства.

Оформление более одного кредита в нашей компании — невозможно. Но, если у Клиента нет возможности оплатить проценты по кредитным средствам и он не может погасить кредит, то есть возможность продления кредита.

Максимальный срок кредита для новых клиентов составляет 21 день, при повторных обращениях срок кредита увеличивается до 30 дней, с возможностью пролонгации. Максимальная сумма при первом кредите – 5000грн, при повторном – 15000грн.

Да, Клиент может отказаться от оформленного кредита при условии, что он оплачивает проценты за фактическое время его использования и полную сумму кредита.

ТОВ "Качай Гроши" передаёт информацию для формирования кредитных историй в ПАТ «Перше всеукраїнське бюро кредитних історій», ПАТ «Міжнародне бюро кредитних історій», ТОВ «Українське Бюро Кредитних історій».

Вы можете без проблем осуществить возврат кредитных средств с помощью карты. Для этого достаточно зайти в Личный кабинет, где показана сумма выплаты на сегодняшний день и нажать кнопку “Оплатить кредит”.

Вы можете оплатить ваш кредит через сеть терминалов Приватбанка. На это вам необходимо потратить лишь несколько минут. Быстро и просто: а) в терминале Приватбанка вам нужно выбрать категорию "Другие услуги" и выполнить поиск по слову - "Качай Гроши"; б) ввести номер кредитного договора или номер ИНН; в) ввести сумму и оплатить кредит.

Чтобы оплатить проценты или кредит можно осуществить банковский перевод в отделении любого банка. Для этого потребуется указать реквизиты компании: ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «КАЧАЙ ГРОШИ» текущий счет р/с UA673052990000026504016801565 в АО КБ "Приватбанк", г. Киев, МФО 305299 ЕГРПОУ 41697872. И не забыть в назначении указать ФИО и идентификационный номер. Если Вы не укажите их — Ваша оплата будет не идентифицирована и кредит/проценты не будет(-ут) погашен(-ы).

Вы можете оплатить кредит онлайн воспользовавшись сервисом погашения кредитов, для этого необходимо перейти по ссылке http://pogashay.ua Оплата осуществляется мгновенно, без комиссий и регистрации.

Да, вы можете оплатить кредит досрочно. Более того, чем раньше вы выплачиваете кредит, тем меньше вам придется платить процентов за пользование им. Вы можете увидеть сумму фактической задолженности по процентам и кредиту по состоянию на любой день в Личном Кабинете.

Да, можно оплачивать кредит частями.

Срок действия кредита продлевается на количество дней, на которое было осуществлено первоначальное оформление кредита, в случае, если по День возврата кредита (включительно) Заемщик произвел оплату задолженности по Договору на сумму не менее суммы процентов, рассчитанных исходя из количества дней по Договору и предшествовали (подряд) Дню возврата кредита (включительно). В случае, если срок действия кредита закончился и не состоялась его очередная пролонгация, срок действия кредита продлевается на количество дней, указанных в п.1.3. настоящего Договора на дату осуществления Заемщиком оплаты в полном объеме задолженности по процентам, предусмотренных настоящим Договором.

Согласно Договору количество пролонгация не может превышать 10 раз. В Личном кабинете после пролонгации кредита указывается дата возврата средств.

В случае, если Клиент продлевает кредит процентная ставка на каждый следующий период кредита остается неизменной.

1. Срок действия кредита автоматически продлевается на первоначально выбранное Заемщиком количество дней, в случае, если по День возврата кредита (включительно) Заемщик произвел оплату задолженности по Кредитному договору (далее Договор) на сумму не менее суммы процентов, рассчитанных исходя из количества дней, установленные Договором и предшествовали (подряд) Дню возврату кредита (включительно). 2. В случае, если срок действия кредита закончился и не состоялась его очередная пролонгация, срок действия кредита продлевается на количество дней, указанных в Договоре на дату осуществления Заемщиком оплаты в полном объеме задолженности по процентам, предусмотренных Договором.

Если Клиент не погасил кредит в указанный ранее срок и автоматически не оформилась пролонгация — то такой кредит считается просроченным. С момента возникновения просроченной задолженности у Вас есть не более 60 календарных дней для того, чтобы погасить кредит. Проценты с наступления даты просроченной задолженности начисляются по Процентной ставке 1.9, равной увеличенному на +1% размера процентной ставки за пользование кредитом в зависимости от вида кредитного продукта. Условия предоставления и погашения кредита Выдача кредита.

По факту наличия просроченной задолженности по кредиту и / или процентам штраф за возникновение просроченной задолженности не применяется.

Если Клиент не возвращает кредит и не выполняет обязательства согласно Договору — то компания может начать процесс взыскания по задолженности, а также взыскание может быть переданным третьим лицам. Не возврат кредитных средств влияет на кредитную историю Клиента, что в будущем может стать причиной отказа в получении кредитов.

В случае, если Вы не получили e-mail рекомендуем: 1. Обновить страницы почты. 2. Просмотреть папку “Спам” на почте. 3. В случае, если ни один вариант выше не сработал — написать в службу поддержки.

Если вам не приходит СМС-сообщение с кодом, то вы можете нажать кнопку "Отправить еще раз». Наиболее частые причины, почему вы не получаете СМС с кодом: 1. Вы используете стороннее программное обеспечение для получения СМС. 2. Вы были "не в сети" или на момент отправки была неудовлетворительной связь - в таком случае нужно некоторое время подождать. 3. Сообщение получено, но телефон распознал его как "системное" и сохранил на телефоне в отдельной папке. Пожалуйста, проверьте, что вы не используете дополнительные программы для получения СМС-сообщений, а также попробуйте перезагрузить телефон, переставить SIM-карту в другой аппарат.

Наша система постоянно улучшается, поэтому даже если вы получили отказ, попробуйте еще раз через 1 месяц.

Мы рекомендуем вам обратиться в ваш банк - возможно на вашей карточке заблокирована возможность расчетов в интернете.

Если у вас изменился телефон, то нужно написать с почты, которая была зарегистрирована в системе на info@kachay.com.ua с просьбой изменить данные, а именно мобильный телефон. Необходимо указать свой старый и новый номер телефона. В течении 15 минут с Вами свяжется сотрудник службы поддержки компании "Качай Гроши" для уточнения деталей. Если у вас изменился e-mail, то нужно позвонить в службу поддержки по номеру телефона (0 800) 312 727 и сообщить об изменении адреса электронной почты. Если у вас нет возможности написать с почты и/или позвонить в службу поддержки, Вы можете написать нам в чат на сайте компании https://kachay.com.ua/. В течении 15 минут с Вами свяжется сотрудник службы поддержки компании "Качай Гроши" для уточнения деталей.