Наиболее распространенные вопросы
Общие вопросы
КАЧАЙ ГРОШІ – это современный и простой онлайн сервис, с помощью которого можно получить кредиты на банковские карточки 24 часа в сутки 7 дней в неделю.
Любой совершеннолетний гражданин Украины в возрасте от 18 до 65 лет, зарегистрированный на территории Украины, который имеет банковскую платежную карточку Visa і MasterCard.
Мы принимаем решение после того, как вы пройдете регистрацию и заполните анкету.
Как правило зачисление происходит мгновенно. В случае поступления денег в течение нескольких часов мы рекомендуем вам обратиться в ваш банк и уточнить регламент зачисления средств на карточные счета по безналичному переводу.
Вы не можете оформить более одного кредита одновременно. Но вы можете своевременно оплатив проценты за пользование кредитом, оформить пролонгацию и отсрочить дату оплаты кредита.
Максимальный срок кредита составляет 30 дней (без пролонгации). Максимальная сумма при первом кредите составляет до 3000 грн, при повторном - до 7000 грн.
Вы можете отказаться от кредита, однако вы должны полностью вернуть сумму кредита и проценты за время его фактического пользования.
Возврат кредита
В Личном Кабинете выберите сумму оплаты и нажмите кнопку «Оплатить кредит». Вы всегда можете увидеть сумму к выплате на дату погашения, указанную в договоре, и фактическую задолженность на текущий момент, поэтому у вас есть возможность оплатить кредит заранее, оплатив проценты за фактическое время пользование.
Вы можете оплатить ваш кредит через сеть терминалов Приватбанка. На это вам необходимо потратить лишь несколько минут. Быстро и просто: а) в терминале Приватбанка вам нужно выбрать категорию "Другие услуги" и выполнить поиск по слову - "Качай гроші"; б) ввести номер кредитного договора или номер ИНН; в) ввести сумму и оплатить кредит.
Вы можете осуществить оплату вашего кредита и процентов за его пользование в любом банке, указав следующие реквизиты: ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «КАЧАЙ ГРОШІ» текущий счет № 26508056200984 в АT КБ "ПРИВАТБАНК" г. Киев, МФО 380269 ЕГРПОУ 41697872. В назначении платежа вам необходимо указать свое ФИО и идентификационный номер, иначе мы не сможем идентифицировать платеж и ваш кредит (проценты) не будет(-ут) погашен(-ы).
Да, вы можете оплатить кредит досрочно. Более того, чем раньше вы выплачиваете кредит, тем меньше вам придется платить процентов за пользование им. Вы можете увидеть сумму фактической задолженности по процентам и кредиту по состоянию на любой день в Личном Кабинете.
Да, можно оплачивать кредит частями.
Пролонгация
Срок действия кредита продлевается на количество дней, на которое было осуществлено первоначальное оформление кредита, в случае, если по День возврата кредита (включительно) Заемщик произвел оплату задолженности по Договору на сумму не менее суммы процентов, рассчитанных исходя из количества дней по Договору и предшествовали (подряд) Дню возврата кредита (включительно). В случае, если срок действия кредита закончился и не состоялась его очередная пролонгация, срок действия кредита продлевается на количество дней, указанных в п.1.3. настоящего Договора на дату осуществления Заемщиком оплаты в полном объеме задолженности по процентам, предусмотренных настоящим Договором.
Общее количество пролонгаций, предусмотренных Договором, в течение всего срока действия Договора не может превышать 10 раз. После каждой пролонгации срока действия кредита, День возврата кредита отмечается в Личном кабинете.
При пролонгации размер процентной ставки на каждый следующий период кредита не меняется.
1. Срок действия кредита автоматически продлевается на первоначально выбранное Заемщиком количество дней, в случае, если по День возврата кредита (включительно) Заемщик произвел оплату задолженности по Кредитному договору (далее Договор) на сумму не менее суммы процентов, рассчитанных исходя из количества дней , установленные Договором и предшествовали (подряд) Дню возврату кредита (включительно). 2. В случае, если срок действия кредита закончился и не состоялась его очередная пролонгация, срок действия кредита продлевается на количество дней, указанных в Договоре на дату осуществления Заемщиком оплаты в полном объеме задолженности по процентам, предусмотренных Договором.
Неуплата и просрочка
При наступлении плановой даты погашения и наличии задолженности (в случае, если по правилам не оформляется автоматическая пролонгация кредита), задолженность считается просроченной. Со дня возникновения просроченной задолженности продолжается начисление процентов до даты погашения просроченной задолженности, но в любом случае, не более 60 календарных дней с даты возникновения просроченной задолженности.
По факту наличия просроченной задолженности по кредиту и / или процентам штраф за возникновение просроченной задолженности не применяется.
В случае несвоевременного выполнения обязательств Заемщиком Общество может начать процесс взыскания задолженности, в т.ч. право взыскания может быть передано третьим лицам, негативно повлияет на кредитную историю и в дальнейшем может стать причиной отказа в получении кредитов.
Технические вопросы
Мы рекомендуем вам проверить ящик «Спам» или обратиться в службу поддержки.
Если вам не приходит СМС-сообщение с кодом, то вы можете нажать кнопку "Отправить еще раз». Наиболее частые причины, почему вы не получаете СМС с кодом: 1. Вы используете стороннее программное обеспечение для получения СМС. 2. Вы были "не в сети" или на момент отправки была неудовлетворительной связь - в таком случае нужно некоторое время подождать. 3. Сообщение получено, но телефон распознал его как "системное" и сохранил на телефоне в отдельной папке. Пожалуйста, проверьте, что вы не используете дополнительные программы для получения СМС-сообщений, а также попробуйте перезагрузить телефон, переставить SIM-карту в другой аппарат.
Наша система постоянно улучшается, поэтому даже если вы получили отказ, попробуйте еще раз через 1 месяц.
Мы рекомендуем вам обратиться в ваш банк - возможно на вашей карточке заблокирована возможность расчетов в интернете.